Última atualização: 31 de julho de 2026.
1. Objeto e aceitação
Este documento regula o uso do site da FIONNA, que oferece acesso privado, por convite, a horários selecionados em clínicas de estética parceiras em Curitiba. Ao usar o site, entrar para a lista ou reservar um horário, você declara que leu e aceitou estas Políticas. Se não concordar, não utilize o site.
2. A FIONNA é intermediária
A FIONNA apenas seleciona e divulga horários de clínicas parceiras e viabiliza a reserva. A FIONNA não presta o serviço de estética e não responde tecnicamente pelo atendimento, que é de inteira responsabilidade da clínica parceira, detentora dos profissionais habilitados e das licenças.
3. Como funciona e condição especial
Você entra para a lista e informa suas preferências; quando houver um horário compatível, a FIONNA envia a oferta; a reserva é garantida por um sinal. A condição especial vale apenas para o serviço reservado — produtos, pacotes e outros procedimentos seguem o valor normal da clínica e não acumulam com outras promoções.
4. Sinal, remarcação e cancelamento
O sinal é pago via Pix em nome da clínica parceira e abatido do valor no dia. Remarcação ou cancelamento com até 24 horas: o sinal vira crédito para outro horário FIONNA. Com menos de 24 horas ou em caso de falta: sem devolução, salvo disposição legal em contrário.
5. Elegibilidade e uso adequado
O site destina-se a maiores de 18 anos. É proibido usar o site para fins ilícitos ou fraudulentos, fornecer dados falsos, usar robôs/scraping/engenharia reversa, comprometer a segurança do site ou usar a marca e o conteúdo da FIONNA sem autorização.
6. Responsabilidade e direitos do consumidor
A FIONNA responde apenas pela intermediação, nos limites da lei; a responsabilidade pelo atendimento é da clínica. Nada nestas Políticas afasta direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
7. Propriedade intelectual, alterações e foro
A marca FIONNA (em registro no INPI), o site, os textos e o layout são protegidos e não podem ser usados sem autorização. Estas Políticas podem ser atualizadas, valendo a versão publicada no site. Aplica-se a legislação brasileira; foro de Curitiba/PR, sem prejuízo do foro do consumidor. Contato: contato@fionna.com.br.
Dúvidas sobre estas políticas? Escreva para contato@fionna.com.br.